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総合窓口 0120-224-522
光総合サポート 03-5333-0084

          受付時間
             平日 10:00~18:00
         (年末年始・夏季休暇及び、弊社メンテナンス日を除く)

※1.表記の月額基本料金は「GO!光」の価格です。
※2.通信速度はGO!光からご契約者さま宅内に設置する宅内終端装置へ提供する最大速度です。
   インターネットご利用時の実行速度は、ご契約者さまの利用環境や回線の混雑状況などにより変化します。

GO!光は、下り2GBPSの超高速回線と、無線LANがついて月額5,478円(税込)でご利用いただけるヒカリファイバーインターネットサービスです。音楽も動画もゲームも、ダウンロード/アップロードともにストレスなく快適にご利用いただけます。工事の後、細かい設定などは不要でお使いいただくことが可能です。

GO!光はNTT東日本・NTT西日本の光ファイバー回線(ダークファイバー)を利用したインターネットサービスです。

基本料金プラン

※ 契約事務手数料は申込月や開通日によってはご請求が開通翌月から翌々月に変更となる場合がございますのでご了承ください。

サービス利用条件

対象エリア 北海道、関東(東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬)、東海(愛知、静岡、岐阜、三重)、関西(大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良)、中国(広島,岡山)、九州(福岡、佐賀)
                                             ⇒エリア確認はこちら
対象居住 一戸建て住宅、集合住宅




オプション紹介

カスペルスキー セキュリティ
ウィルス対策、プライバシー保護など豊富な機能があり、Windows、Mac、Androidのお好きな組み合わせで最大5台までインストールできるので、安心してインターネットがご利用できます。

カスペルスキー利用規約
カスペルスキー使用許諾契約 統合版
生活便利相談サービス
「生活便利相談サービス」は、暮らしに関する各種相談ができる「電話相談サービス」とダスキンの家事代行を割引料金でご利用いただける「家事代行優待サービス」を セットにした暮らしのお役立ちサービスです。また、無料特典として、偶然の事故で他人にケガを負わせたり財物を壊したなど、賠償責任が生じたときに保険を お支払いする「トラブル対策用給付金サービス」が付帯しています。

生活便利相談サービス利用規約兼重要説明事項説明書
とくとくネットスーパー powerd by デリキチ
食品からくらしまで、日々の生活用品がご自宅で購入できる宅配ネットスーパー。
大手ネットスーパーと同等の価格。さらにクーポン(購入金額に応じて最大7,000円分)が毎月使えます。

とくとくネットスーパーPowered by デリキチ 提供に関する特定商取引法に基づく表示
「とくとくネットスーパー powered by デリキチ」利用規約
ひかりTV for NURO

ひかりTVで、どこでも自由にエンタメ。
ひかりTVは、自宅のテレビを光回線につなげるだけ!80ch以上の専門チャンネルと、約73,000本のビデオオンデマンドなどが楽しめる、総合ライフエンターテインメントサービスです。
GO! 光と一緒に申し込むことで、「高画質」を「安く」楽しめます。

月額基本料金
専門チャンネル・ビデオプラン:3,850円
専門チャンネルプラン:2,750円
基本プラン:1,100円

サービス詳細 ≫≫

ひかりTV for NURO 重要事項説明
まるごと設定サポート
「インターネットの接続設定って難しそうだな」「光でんわってどうやったら使えるの?」「スマートフォンをWi-Fiでつなぎたいけどやり方がわからない」といった疑問や不安をお持ちの方へ、経験豊富な専門スタッフがパソコンなどのインターネット設定をまるごとサポートします! 専門オペレーターが、リモートツール(パソコンに直接アクセスします)とお電話を使って、お客さまと同じ画面を見ながら、設定を行います。解決が難しい場合には、専門スタッフがご自宅にお伺いして設定を行います。
キャンペーンにて提供

お問い合わせ:「マイページ」または「契約内容通知書」をご確認ください。

「まるごと設定サポート」利用規約
とくとくネットスーパー powerd by デリキチ
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「とくとくネットスーパー powered by デリキチ」利用規約
リモートサポート
お客さまのインターネットやパソコンにまつわる疑問や不安を解決する有償のサポートサービスです。専用ダイヤルへのお電話一本で専門のオペレータによるリモートサポート(お客さまのパソコンを遠隔で操作)を受けることができます。

リモートサービス重要事項説明
キキホショ+
生活トラブル解決をサポートするサービスに、インターネット接続機器の水漏れ・破損の場合の万が一の出費をバックアップする保険をプラスしたくらしのトータルサポートサービスです。

「キキホショ+」利用規約
「キキホショ+」重要事項説明
SEITON & HOZON

SEITON

「宅配トランクルーム」のサービス。預けたい荷物を専用BOXに入れ、発送。荷物の中身は写真で管理され、荷物取り出しの申し込みから最短翌日でお届けが可能です。

HOZON

対応デバイスの、画像・音楽・ムービーなどさまざまなデータをオンライン上に容量無制限で保存可能。ストレージにアップロードしたデータを各デバイスで参照することや、万が一デバイスを失くしてしまった場合も、過去の履歴の復元もできるので安心。

「SEITON & HOZON」利用規約
「SEITON & HOZON」重要事項説明

NURO光でんわ

NURO 光 でんわはお得なIP電話サービスです。
ソフトバンクグループが提供する「BBフォン」をはじめ、無料通話先が充実。

月額基本料金
【関東エリア】550円
【関西・東海・中国・九州エリア】330円


NURO光でんわ重要事項説明
NURO光でんわ契約約款white call重要事項説明

まとめてでんき

おトクにご利用いただける、ご家庭の電気のサービスです。
GO!光とのセットで「まとめて でんき」にお申込みいただくことで、面倒なお手続き等もなく、GO!光の月額基本料金がおトクになります。
GO!光の月額基本料金から、永年毎月 501円(税込)割引!

<まとめて でんき提供エリア> 一部地域を除く
北海道
関東(東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬)
東海(愛知、静岡、岐阜、三重)
関西(大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良)
中国(広島、岡山)
九州(福岡、佐賀)

サービス詳細

SEITON & HOZON

SEITON

「宅配トランクルーム」のサービス。預けたい荷物を専用BOXに入れ、発送。荷物の中身は写真で管理され、荷物取り出しの申し込みから最短翌日でお届けが可能です。

HOZON

対応デバイスの、画像・音楽・ムービーなどさまざまなデータをオンライン上に容量無制限で保存可能。ストレージにアップロードしたデータを各デバイスで参照することや、万が一デバイスを失くしてしまった場合も、過去の履歴の復元もできるので安心。

「SEITON & HOZON」利用規約
「SEITON & HOZON」重要事項説明

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  • 個人情報の取り扱い

    個人情報保護方針

    制定日  2017年 2月22日
    最終改正日 2020年10月20日

    株式会社quintet(以下、「当社」という。)では、広告、発電機点検、電気通信、人材活用にかかわる業務を行う企業として、個人情報保護の重要性の認域と取組を徹底するため、個人情報保護理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守致します。
    また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。

    1. 当社は、適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。

    2. 当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。

    3. 当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。

    4. 当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。

    5. 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかります。

    本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレット等に掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

    株式会社quintet  代表取締役 荻 幸旗

    以上

    【個人情報保護方針に関するお問い合わせ先 兼 個人情報に関する苦情・相談窓口】

    〒169-0075 東京都新宿区高田馬場4-40-17 Foresight高田馬場5F
    株式会社quintet 個人情報に関するお問い合わせ窓口 櫻井 俊一
    メールアドレス:info@quintet.co.jp ※特定電子メールはご遠慮ください
    TEL:03-5333-0079

    個人情報の取扱いについて
    【個人情報の利用目的の公表】

    株式会社quintet(以下、「当社」という。)は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)第18条第1項に基づき公表します。

     

    個人情報の利用目的

    (1)ご本人より直接書面等(ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という)に記載された個人情報を取得する場合の利用目的。

    ・お取引様の個人情報は、弊社各業務におけるサービス提供に関する調整、関連するアフターサービスや新たなサービスのご案内ため
    ・回線サービスのお客様の個人情報は、回線サービスの提供並びに関連するサービス及びアフターサービスのご案内ののため。
    ・当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため
    ・当社従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
    ・当社への直接応募者情報は、採用業務のため
    ・弊社の代理店業務のお客様の個人情報は、弊社が委託を受けた各業務のご案内及び契約手続きのため及び関連するサービスのご案内ため
    ・協力会社の要員情報は、スキルの確認のため、委託元に提供するため
    ・スマートホームサービス「MANOMA」に申し込まれたお客様の個人情報は、当該サービスの提供のための登録、サービスの利用開始に伴う工事の手配、サービス提供および利用料金に関する手続きのため

    (2)ご本人より直接書面以外の方法で個人情報を取得する際の利用目的

    ・当社が受託するアウトソーシング事業の業務遂行において公共放送にかかわる受託業務遂行のため
    ・ハローワークや民間就職斡旋サイトからの応募者情報は、採用業務のため
    ・「NTT電話帳データ」から取得した個人情報は、各事業のサービスの紹介、利用ご案内及び契約業務のため
    ・受託しているNHK放送受信料契約、新電力会社の契約、ガス会社の契約において、取り扱う個人情報は、各契約手続き及び利用料金手続きのため

    以上

    【保有個人データに関する事項の周知について】

    株式会社quintet(以下、「当社」という。)では、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する保有個人データについて、以下の事項を周知致します。

    1.個人情報に関する管理者の氏名、所属及び連絡先

    管理者名:個人情報保護管理者 櫻井 俊一

    所属:総務部

    連絡先:03-5333-0079

    メールアドレス:info@quintet.co.jp

     

    2.保有個人データの利用目的

    ・お客様(お取引様)の個人情報は、弊社各業務におけるサービス提供に関する調整、関連するアフターサービスや新たなサービスのご案内ため
    ・当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため
    ・当社の採用応募の方の個人情報は、採用業務で使用するため
    ・当社の会員登録のお客様の個人情報は、会員登録業務、商品発送業務、関連するアフターサービス等で使用するため
    ・当社従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため

     

    3.保有個人データに関する苦情の申し出先 

    保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

    〒169-0075 東京都新宿区高田馬場4-40-17 Foresight高田馬場5F

    株式会社quintet 個人情報に関するお問い合わせ窓口

    メールアドレス:info@quintet.co.jp

    TEL:03-5333-0079
     

    4.当社の加入する認定個人情報保護団体について

    当社の加入する認定個人情報保護団体はありません。
     

    【保有個人データの開示等に関する手続き】

    保有個人データについて、「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止」(開示等)のご請求が出来ます。
    当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。

    1.開示等の求めの受付
    (1)下記の宛先までご連絡ください。
    当社より「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで郵送またはご持参ください。

    〒169-0075 東京都新宿区高田馬場4-40-17 Foresight高田馬場5F
    株式会社quintet 個人情報に関するお問い合わせ窓口
    メールアドレス:info@quintet.co.jp
    TEL:03-5333-0079

    (2)本人確認のため、以下の書類いずれか1通を(1)「所定の用紙」とともに郵送またはご持参ください。

    ・運転免許証、パスポート等の公的証明書で本人確認ができるものの写し(開示等の求めをする本人の名前および住所が記載されているもの)
    ・住民票の写し(開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの)

    (3)代理人の方が手続きをされる場合は、(1)「所定の用紙」、(2)「本人確認書類」に加え、以下のア)のいずれか一つおよびイ)の書類も郵送またはご持参ください。

    ア)代理人の本人確認書類
    ・代理人を証明する書類、代理人の運転免許証、パスポート等の公的証明書で代理人確認ができるものの写し(開示等の求めをする代理人の名前および住所が記載されているもの)
    ・代理人の住民票の写し(開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの)
    ・代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類

    ィ)代理権を証する書面(委任状など)
    ・本人または代理人を証明する書類に、本籍地が明示されている場合は、消去していただいて結構です。
    ・本人または代理人を証明する書類は、当社が入手してから2か月以内に責任を持って廃棄いたします。

    2.「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法
    利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、以下の金額(当社からの返信費を含む)を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。

    ・手数料金額:1,000円

    3.検討結果連絡
    当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。

    ・個人情報の利用目的の通知、開示の場合は、書面の郵送または手渡し
    ・個人情報の内容の訂正、通知または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の場合は、電話またはメール

    書面の送付先は、以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。
    ・登録されている本人住所に回答文面を郵送する。
    ・登録されている本人のFAX番号に回答文面をFAXする。
    ・登録されている本人のEメールアドレスに回答文面をメールする。
    ・登録されている本人の電話番号に電話をかけ、口頭にて回答する。

    以上
  • 個人情報の取り扱い

    個人情報保護方針

    制定日  2017年 2月22日
    最終改正日 2020年10月20日

    株式会社quintet(以下、「当社」という。)では、広告、発電機点検、電気通信、人材活用にかかわる業務を行う企業として、個人情報保護の重要性の認域と取組を徹底するため、個人情報保護理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守致します。
    また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。

    1. 当社は、適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。

    2. 当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。

    3. 当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。

    4. 当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。

    5. 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかります。

    本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレット等に掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

    株式会社quintet  代表取締役 荻 幸旗

    以上

    【個人情報保護方針に関するお問い合わせ先 兼 個人情報に関する苦情・相談窓口】

    〒169-0075 東京都新宿区高田馬場4-40-17 Foresight高田馬場5F
    株式会社quintet 個人情報に関するお問い合わせ窓口 櫻井 俊一
    メールアドレス:info@quintet.co.jp ※特定電子メールはご遠慮ください
    TEL:03-5333-0079

    個人情報の取扱いについて
    【個人情報の利用目的の公表】

    株式会社quintet(以下、「当社」という。)は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)第18条第1項に基づき公表します。

     

    個人情報の利用目的

    (1)ご本人より直接書面等(ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という)に記載された個人情報を取得する場合の利用目的。

    ・お取引様の個人情報は、弊社各業務におけるサービス提供に関する調整、関連するアフターサービスや新たなサービスのご案内ため
    ・回線サービスのお客様の個人情報は、回線サービスの提供並びに関連するサービス及びアフターサービスのご案内ののため。
    ・当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため
    ・当社従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
    ・当社への直接応募者情報は、採用業務のため
    ・弊社の代理店業務のお客様の個人情報は、弊社が委託を受けた各業務のご案内及び契約手続きのため及び関連するサービスのご案内ため
    ・協力会社の要員情報は、スキルの確認のため、委託元に提供するため
    ・スマートホームサービス「MANOMA」に申し込まれたお客様の個人情報は、当該サービスの提供のための登録、サービスの利用開始に伴う工事の手配、サービス提供および利用料金に関する手続きのため

    (2)ご本人より直接書面以外の方法で個人情報を取得する際の利用目的

    ・当社が受託するアウトソーシング事業の業務遂行において公共放送にかかわる受託業務遂行のため
    ・ハローワークや民間就職斡旋サイトからの応募者情報は、採用業務のため
    ・「NTT電話帳データ」から取得した個人情報は、各事業のサービスの紹介、利用ご案内及び契約業務のため
    ・受託しているNHK放送受信料契約、新電力会社の契約、ガス会社の契約において、取り扱う個人情報は、各契約手続き及び利用料金手続きのため

    以上

    【保有個人データに関する事項の周知について】

    株式会社quintet(以下、「当社」という。)では、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する保有個人データについて、以下の事項を周知致します。

    1.個人情報に関する管理者の氏名、所属及び連絡先

    管理者名:個人情報保護管理者 櫻井 俊一

    所属:総務部

    連絡先:03-5333-0079

    メールアドレス:info@quintet.co.jp

     

    2.保有個人データの利用目的

    ・お客様(お取引様)の個人情報は、弊社各業務におけるサービス提供に関する調整、関連するアフターサービスや新たなサービスのご案内ため
    ・当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため
    ・当社の採用応募の方の個人情報は、採用業務で使用するため
    ・当社の会員登録のお客様の個人情報は、会員登録業務、商品発送業務、関連するアフターサービス等で使用するため
    ・当社従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため

     

    3.保有個人データに関する苦情の申し出先 

    保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

    〒169-0075 東京都新宿区高田馬場4-40-17 Foresight高田馬場5F

    株式会社quintet 個人情報に関するお問い合わせ窓口

    メールアドレス:info@quintet.co.jp

    TEL:03-5333-0079
     

    4.当社の加入する認定個人情報保護団体について

    当社の加入する認定個人情報保護団体はありません。
     

    【保有個人データの開示等に関する手続き】

    保有個人データについて、「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止」(開示等)のご請求が出来ます。
    当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。

    1.開示等の求めの受付
    (1)下記の宛先までご連絡ください。
    当社より「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで郵送またはご持参ください。

    〒169-0075 東京都新宿区高田馬場4-40-17 Foresight高田馬場5F
    株式会社quintet 個人情報に関するお問い合わせ窓口
    メールアドレス:info@quintet.co.jp
    TEL:03-5333-0079

    (2)本人確認のため、以下の書類いずれか1通を(1)「所定の用紙」とともに郵送またはご持参ください。

    ・運転免許証、パスポート等の公的証明書で本人確認ができるものの写し(開示等の求めをする本人の名前および住所が記載されているもの)
    ・住民票の写し(開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの)

    (3)代理人の方が手続きをされる場合は、(1)「所定の用紙」、(2)「本人確認書類」に加え、以下のア)のいずれか一つおよびイ)の書類も郵送またはご持参ください。

    ア)代理人の本人確認書類
    ・代理人を証明する書類、代理人の運転免許証、パスポート等の公的証明書で代理人確認ができるものの写し(開示等の求めをする代理人の名前および住所が記載されているもの)
    ・代理人の住民票の写し(開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの)
    ・代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類

    ィ)代理権を証する書面(委任状など)
    ・本人または代理人を証明する書類に、本籍地が明示されている場合は、消去していただいて結構です。
    ・本人または代理人を証明する書類は、当社が入手してから2か月以内に責任を持って廃棄いたします。

    2.「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法
    利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、以下の金額(当社からの返信費を含む)を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。

    ・手数料金額:1,000円

    3.検討結果連絡
    当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。

    ・個人情報の利用目的の通知、開示の場合は、書面の郵送または手渡し
    ・個人情報の内容の訂正、通知または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の場合は、電話またはメール

    書面の送付先は、以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。
    ・登録されている本人住所に回答文面を郵送する。
    ・登録されている本人のFAX番号に回答文面をFAXする。
    ・登録されている本人のEメールアドレスに回答文面をメールする。
    ・登録されている本人の電話番号に電話をかけ、口頭にて回答する。

    以上